اگر یارانه شما قطع یا کاهش یافته باشد می توانید از روش های زیر اعتراض خود را نسبت به این امر ثبت کنید:
۱. ثبت اعتراض از طریق سامانه حمایت
برای ثبت اعتراض اینترنتی، مراحل زیر را انجام دهید:
به سامانه «حمایت» به نشانی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار را وارد کنید.
پس از ورود، اطلاعات خانوار نمایش داده میشود. در صورت مشاهده مغایرت، گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب کنید.
مدارک مورد نیاز (شغلی، مالیاتی، بانکی و ملکی) را بارگذاری کنید.
۲. تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی
در صورت عدم دسترسی به اینترنت، میتوانید با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
این مرکز از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب فعال بوده و امکان ثبت و پیگیری اعتراض را فراهم میکند.
۳. مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت
اگر امکان استفاده از روشهای بالا را ندارید، میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.