نحوه شکایت سد معبر خودرو در اپلیکیشن «پلیس من» + آموزش تصویری
به نقل از اختبار – یکی از مشکلات آزاردهنده در زندگی شهری، توقف یا پارک نامناسب خودروها در محل‌هایی است که موجب انسداد مسیرهای عبور عابران پیاده، خودروهای دیگر یا مسدود شدن درب منازل و پارکینگ‌ها می‌شود.
سد معبر چیست؟
بر اساس ماده ۵۵ قانون شهرداری‌ها، استفاده غیرمجاز از معابر عمومی از جمله پیاده‌روها، خیابان‌ها و میدان‌ها ممنوع است و شهرداری‌ها موظف‌اند با این پدیده برخورد کنند. اگر خودرو در جایی پارک شود که مانع عبور دیگران یا مسدودکننده فضای عمومی باشد، مرتکب سد معبر شده است.
ایستادن یا توقف و‌سایل نقلیه در چه محل‌های ممنوع است؟
بر اساس ماده ۱۶۳ آیین نامه راهنمایی‌ورانندگی پارک و توقف خودرو در محل‌های زیر ممنوع است و جریمه دارد:
الف ـ پیاده رو و گذرگاه پیاده.
ب ـ مقابل و‌رو‌دی خیابان‌ها و جاده‌ها و کوچه‌ها یا و‌رو‌دی و خرو‌جی اتومبیل رو‌ی ساختمان‌ها.
پ ـ داخل تقاطع.
ت ـ در فاصله ۱۵ متری میدان یا تقاطع یا سه راه‌ها یا تقاطع راه آهن.
ث ـ در فاصله ۱۵ متری شیرهای آب آتش نشانی و شیرهای آب نصب شده در راه‌ها.
ج ـ در فاصله ۱۵ متری اطراف چراغ‌های راهنمایی و رانندگی و یا محل‌هایی که توقف و‌سایل نقلیه مانع دید علایم راهنمایی و رانندگی بشود.
چ ـ از ابتدا تا انتهای پیچ‌ها.
ح ـ در فاصله ۱۵ متری و‌رو‌دی و یا خرو‌جی مراکز آتش نشانی، پلیس و بیمارستان‌ها و فوریت‌های پزشکی.
خ ـ کنار و‌سایل نقلیه‌ای که خود متوقف می‌باشند (توقف دو‌بله).
د ـ رو‌ی پل‌ها و درو‌ن تونل‌ها و معابر در ارتفاع.
ذ ـ در خیابان‌هایی که پیاده رو آن قابل عبور نبوده و پیادگان مجبورند از بخشی از سواره رو عبور کنند.
ر ـ در ایستگاه‌های و‌سایل نقلیه همگانی و حریم آنها که با علایم راهنمایی و رانندگی مشخص است.
ز ـ در محل‌هایی که علایم راهنمایی و رانندگی مانند تابلوهای توقف ممنوع و یا ایستادن ممنوع و یا خط‌کشی‌های شطرنجی در سطح تقاطع و یا معابر نیز دلالت بر ممنوعیت توقف نماید.
ژ ـ در هر نقطه از معابر درحال تعمیر، شستشو و تعویض رو‌غن و نیز در طول مسیرهای و‌یژه اتوبوس و دو‌چرخه و همچنین در طول مسیر و خط‌های عبور آزادراه‌ها.
س ـ در جاهایی که دستگاه توقف سنج (پارکومتر) نصب شده و یا توقف با کارت پارک یا انواع دیگر تجهیزات توقف سنج با علایم مشخص کننده، مجاز می‌باشد، به علت پرداخت نکردن هزینه توقف و یا نداشتن کارت پارک مجاز و یا پایان زمان توقف.
ش ـ در محل توقف اختصاصی معلولین و جانبازان.
روش پیگیری شکایت سد معبر خودرو
در صورتی که با سد معبر ناشی از توقف غیرمجاز خودرو مواجه شدید، می‌توانید از راه‌های زیر برای ثبت شکایت استفاده کنید:
۱. تماس با سامانه ۱۳۷ (شهرداری)
در مواردی که در پیاده‌رو یا اماکن عمومی خودروها مانع عبور و مرور شده‌اند.
۲. تماس با پلیس ۱۱۰ (نیروی انتظامی)
پیش از این در مواقع اضطراری مانند مسدود شدن درب پارکینگ یا انسداد خیابان شهروندان با پلیس ۱۱۰ تماس می‌گرفتند اما طبق آنچه برخی کاربران فضای مجازی اعلام کرده‌اند، در روزهای اخیر اپراتورهای سامانه ۱۱۰ آنها را به اپلیکیشن «پلیس من» دلالت می‌دهند و از آنها می‌خواهند از طریق این برنامه، گزارش خود را ثبت کنند.
۳. ثبت گزارش در اپلیکیشن پلیس من
مراحل ثبت شکایت سد معبر خودرو در اپلیکیشن پلیس من
۱- ابتدا اپلیکیشن پلیس من را از مراجع معتبر (مانند کافه بازار، گوگل پلی یا سایت پلیس) دانلود و نصب کنید. سپس با شماره تلفن همراه خود وارد اپلیکیشن شوید و کد تأیید پیامک شده را وارد نمایید
۲. وارد بخش خدمات راهور شوید.
۳. گزینه «اعلام سد معبر» را انتخاب کنید.
۴. شماره پلاک خودرو را وارد کرده و محل دقیق توقف آن را با کمک نقشه مشخص نمایید .
۵. گزارش را ارسال کنید.
نکته مهم:
برای ثبت شکایت سد معبر خودرو در اپلیکیشن «پلیس من»، لازم است که فرآیند احراز هویت در این اپلیکیشن را انجام داده باشید.
اگر پیش‌تر احراز هویت خود را در «پلیس من» انجام داده‌اید، نیازی به اقدام مجدد نیست و می‌توانید بدون مشکل از این خدمت استفاده کنید.
اما در صورتی‌که تاکنون احراز هویت نشده‌اید، لطفاً با پشتیبانی اپلیکیشن پلیس من به شماره ۰۲۱-۸۱۲۴۰۰۵۰ تماس حاصل فرمایید و مراحل احراز هویت خود را پیگیری نمایید.
پس از ارسال گزارش:
• پیامکی به صاحب خودرو ارسال می‌شود با درخواست جابجایی خودرو در اسرع وقت .
• اگر مالک به پیامک توجه نکند، پلیس راهور اقدام به منتقل کردن خودرو با جرثقیل می‌کند .
کی شکایت قضایی ضروری است؟
در شرایط زیر، توصیه می‌شود علاوه بر گزارش در اپلیکیشن، شکایت را به صورت قضایی ثبت کنید:
• تکرار مزاحمت توسط یک یا چند خودرو
• عمدی بودن پارک غیرمجاز مانند مکرر کردن آن
• ایجاد خسارت یا آسیب به اموال (مثلاً خودرو، درب پارکینگ و…)
• عدم دریافت پاسخ کافی از نهادهای شهری و انتظامی
در چنین مواردی می‌توانید به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و شکایت در قالب “سد معبر عمومی”، “ایجاد مزاحمت”، یا “تصرف عدوانی” (در صورت لزوم با استناد به ماده ۶۹۰ قانون مجازات اسلامی) ثبت کنید
