به نقل از معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه: “برای پیشگیری از کلاهبرداری در خرید اینترنتی، قبل از خرید به رتبه اعتماد کسبوکار (ستارههای زیر لوگوی اینماد) توجه کرده و با کلیک بر روی لوگوی اینماد، اطلاعات شناسنامه کسبوکار شامل سابقه فعالیت، وضعیت تخلفات، وضعیت پاسخگویی به شکایات و… را بررسی نمایید.”
توضیح بیشتر دبیرخانه شورای ارتقای آگاهیهای عمومی و اطلاع رسانی در مورد اینماد و پیشگیری از کلاهبرداری اینترنتی :
«اینماد» نشانی است که به منظور تأیید هویت و صلاحیت یک کسب و کار اینترنتی میباشد و منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکیِ وزارت صنعت، معدن و تجارت به کسبوکارهای مجازی اعطا میشود. با توجه به اعطای اینماد بصورت سیستمی و هوشمندسازی فرایند اعطای اینماد (حذف نقش عامل انسانی) و در راستای اجرای سیاستهای کشور با هدف تسهیل صدور مجوزهای کسبوکار که نتیجه آن کاهش میانگین زمان اعطای اینماد معمولی و بدون ستاره در حد چند ساعت شده است، طبیعتاً اشخاص بیشتری امکان ورود به جامعه کسبوکارهای مجازی را خواهند داشت و به تبع آن احتمال سوء استفاده و کلاهبرداری نیز افزایش خواهد یافت. لیکن برای رفع این مشکل ارزیابیهای تخصصی با رویکرد طیفی و مدرج در پروژه رتبهبندی کسبوکارهای اینترنتی انجام و پس از بررسی شاخصهای مختلف شامل پاسخگویی به شکایات، کیفیت خدمت، امنیت، تخلفات و…، نتیجه در قالب رتبه اعتماد (ستارههای ذیل لوگوی اینماد) نمایش داده میشود. بنابراین مهمتر از خود اینماد، توجه به رتبه اعتماد کسبوکار به عنوان شاخص ارزیابی ریسک و بررسی اطلاعات شناسنامه اینماد کسبوکار قبل از خرید و تنظیم سطح اطمینان نسبت به کسبوکار بر اساس آن است. به عبارت دیگر حتیالامکان خرید باید از کسبوکارهای با رتبه اعتماد بالاتر به ترتیب پنجستاره (بالاترین رتبه اعتماد)، چهارستاره و سهستاره تا دوستاره و نهایتاً یکستاره باشد و نهایتاً در صورت اصرار به خرید از کسبوکارهای با رتبه اعتماد پایینتر، ترجیحاً هنگام خرید پرداخت آنلاین انجام نشده و به صورت پرداخت در محل باشد تا پس از تحویل و رؤیت کالا، پرداخت انجام شود.
از طرف دیگر با توجه به احتمال جعل لوگوی اینماد توسط برخی سایتهای متخلف، حتماً لازم است با کلیک روی لوگوی اینماد و باز شدن شناسنامه اینماد ذیل دامنه enamad.ir، از صحت آن مطمئن شده و از اطلاعات مفیدی که در شناسنامه اینماد نمایش داده میشود، برای خریدی راحت و مطمئن بهره برد. این اطلاعات شامل هویت کسبوکار، تاریخ اعطا و انقضای اینماد، اطلاعات تماس اعم از شماره تلفن ثابت، پست الکترونیکی، نشانی محل فعالیت و موقعیت آن روی نقشه، وضعیت رعایت قوانین و مقررات (مغایرت از دستورالعمل) شامل تعداد تخلفات سطح ۱، ۲ و ۳، وضعیت پاسخگویی به شکایات شامل تعداد شکایات بدون پاسخ و تعداد تأخیر در پاسخگویی به شکایات، سابقه فعالیت مؤثر، رشته فعالیت مجاز، ثبت یا تأییدمحور بودن رشته فعالیت و در صورت تأییدمحور بودن اطلاعات مجوز پیشنیاز و… است.
علاوه بر این امکان ثبت شکایت، گزارش تخلف و همچنین ثبت نظر به همراه نمایش وضعیت کسبوکار در زیرحوزههای رتبهبندی در شناسنامه اینماد کسبوکارهای اینترنتی وجود دارد